两个多月前，78岁的邓阿姨以“直肠恶性肿瘤”诊断入院，因年龄较大，基础疾病多，并患有胆囊结石，手术复杂且难度较大。普外四科焦英伟主任团队术前多次组织科室探讨治疗方案，并成功行直肠癌根治术+胆囊切除术。术后，科室医护团队密切观察邓阿姨的病情变化，给予有针对性的个体化治疗，同时开展健康宣教、心理指导、饮食指导等，在医护人员的精心护理与治疗下，慢慢的，邓阿姨从禁食水、流食逐渐过渡到正常饮食，身体和心理都在逐步恢复，很快出院回家。
近日，邓阿姨在家属的陪同下来院进行术后第3次化疗，并将印有“医术精湛、医者仁心”的锦旗送到了科室护士站，对住院期间科室医护人员的精心治疗和耐心照顾表示衷心感谢。“患者的肯定，就是我们前行的最大的动力。”这是普外四科新年收到的第一面锦旗，看到恢复很好的邓阿姨，科室医护人员也是露出了欣慰的笑容。
春节假期过后，陕健医二一五医院迎来就诊小高峰，普外四科也不例外，病房里，过道上，都摆上了病床，在超负荷运行的情况下，科室始终将医疗安全和护理安全摆在首位，坚守岗位，各司其职，忙中有序。
朴实的言语，鲜艳的锦旗传递的不仅仅是患者的感激之情，更是对科室服务品质的认可，彰显的是医患之间的信任和理解，陕健医二一五医院普外四科将继续秉承“以病人为中心，以服务树信誉”的宗旨，以精湛的医术，优质的服务为患者健康保驾护航。