伴随着秋冬呼吸道感染疾病高发季的到来，病毒感染、支原体感染、细菌感染等多种类型的呼吸道疾病患者明显增加，自9月份以来，陕健医二一五医院儿科门诊、住院患者数量急剧增加，持续高位，再次迎来就诊高峰。
早上8点，在儿科门诊诊室外，抱着孩子等候就诊的患儿家属早已排起了长队，耳边充斥着患儿家长们急切的询问声和焦急的催促声，家长们时不时盯着叫号屏幕，希望能早点被叫入诊室。诊室内，儿科主任朱航一边安抚着哭闹小患者的情绪，一边细致、认真地听诊、问诊，给予最精准的诊疗方案。门诊病人虽多，但是各项工作井然有序，有条不紊地进行着。“国庆假期收假以来，门诊人数居高不下，每位医生平均每天要接诊50-70名患儿，就诊压力巨大。”朱航主任介绍，为缓解门诊就诊压力，儿科抽调医生支援，分担门诊压力，患者等候时间大大缩短。
走进儿科病房，映入眼帘的是一派紧张忙碌的景象。儿科病床一直处于满负荷状态，为保证医疗护理安全质量，医护人员加班加点，来回小跑穿梭在病房走廊上，面对众多哭闹的患儿，她们耐心地安抚，力争准确、快速、无误地为患儿配液、输液、吸氧、做雾化......虽然工作忙碌，但是儿科医护人员为患儿提供的优质服务毫不松懈。“9月下旬以来，科室住院人数激增，住院周期长，工作量成倍增长，儿科所有医护人员基本都是连轴转，主动放弃休假，有的家里孩子发着烧，有的长时间工作身体出现不适，但大家都克服困难，坚守一线”。儿科护士长吴莹介绍。
为应对就诊高峰，确保诊疗质量和安全，儿科全体医护人员面对压力迎难而上，面对困难毫不退缩，在人手不足的现有环境下，夜以继日、主动服务，不仅仔细问诊，制定出最佳治疗方案，更是在吃药打针、量体温、监测病况等方面做到精细贴心，确保患一位患儿都能得到及时的救治和优质的服务。
为了更好地应对就诊高峰，院领导多次深入一线调研，统筹部署，协调解决，在院领导的大力支持和协调指挥下，在医务部、护理部及兄弟科室的通力协作下，在后勤保障及各职能科室的积极配合下，医院针对儿科就诊环境、就诊流程等多环节制定了切实可行的优化方案，通过增派医师、扩充病区，调配诊室、弹性排班、增加号源、加强后勤保障等举措，多措并举保障全市儿童的就诊需求。