“感谢咱二一五医院的医务人员，这么忙还能到家里来为老母亲上门服务，帮我们子女解决了难题”！
“这是我们应该做的，您有任何需要，都可以给我们打电话”！
这一段温情的对话，发生在陕健医二一五医院全科医学患者欧阳奶奶家中。
欧阳奶奶是陕健医二一五医院全科医学的一位老年患者，上周刚刚出院，因病情原因长期卧床，回家后一直处于昏迷状态，无法经口进食。老太太日渐消瘦，家属看在眼里急在心头，于是给科室打来电话，询问能否帮助老人插肠内营养管维持营养。考虑到老太太的身体情况，全科医学科王瑛主任、刘婷护士决定上门为欧阳奶奶服务。
到达家中后，王瑛主任首先对老人的身体状况进行了初步评估，确定各项情况符合相应规范，可以进行留置肠内营养管操作后，协助刘婷护士顺利为老人留置了肠内营养管，并向老人的家属详细交代了插管后的注意事项、观察要点，注入营养液的种类等。
体贴、细致的服务让患者及家属深受感动，“真的太谢谢你们了！开始打电话只是抱着试试看的态度问一下，没想到你们真的来了。本来还担心老人去医院来回麻烦，去了也不知道哪里可以给插管，你们可帮了我们的大忙了，谢谢你们！”欧阳奶奶家属对王瑛主任和刘婷表达了热烈的感激之情。
为行动不便、有需要的出院患者上门服务，是陕健医二一五医院全科医学科践行延伸护理的体现，能在有效解决居家患者的实际需求的同时，最大限度的规避风险。科室将探索更为规范、便捷的延续性护理模式，逐步实现“互联网+护理服务”，让更多行动不便的患者足不出户就能享受到高质量、高水平的专业护理服务！