陕健医二一五医院第一批医疗队员张英进入协和医院西院工作已经二十多天了，在张英的日记中，一线的工作不仅只有紧张与忙碌，冰冷无情的疫情背后也时刻充满着让人感动泪目的温暖瞬间。
又是照常工作的一天，另外护理组里的一个病人阿姨血管条件不好，穿刺几次不成功，队友就请张英过去帮忙。在给病人阿姨扎针的时候，阿姨告诉张英她有糖尿病，觉得饿了。穿刺成功后，正好赶上送饭，张英便端来一份饭，很自然的把餐板架好，饭盒打开，把饭推到离阿姨近一些的位置，将筷子整理好递给阿姨。同时，帮助把饭分发给同病房的其他病人。
下班前，这位病人阿姨专门把张英叫到她跟前说：“护士谢谢你，你不光穿刺技术高，还这么细心”。当得知张英来自陕西，家里还有年迈的父母和两个幼小的孩子时，阿姨的眼眶湿润了，不停的说：“没想到这么远，姑娘，谢谢你啊，你们从陕西远道而来帮助我们，把我们照顾的这么好，给你们添麻烦了”。同病房的几个病人阿姨也围了上来，由衷的表示感谢，拉着张英话起了家常，互相合影，留下联系方式，邀请张英一定要带着家人到武汉做客，温馨的氛围弥漫在整个病房。
“其实是很常规的操作，很正常的举动，却给了他们巨大的温暖。那个阿姨的年龄和父母年龄差不多吧，这次疫情，武汉人民付出了巨大的代价，医院里，他们没有家属陪伴探视，正经历着身体和心理上的痛苦，我作为一名护士，能做的除了常规护理操作之外，就是更多的给予生活上的照顾和心理上的慰藉，在这里，我就是他们的亲人。”张英在日记里这么写道。
“看见他们就像看见我自己的父母一样，老吾老以及人之老，希望他们和家里的老人健康是我最大的心愿。”在这特殊的时期，一个不经意间的细小举动，能给患者带来如此大的心理慰藉，此时的张英深深的体会到了作为一名医护工作者的崇高及肩上的重任，也对打赢这场没有硝烟的战争充满了信心。张英，好样的，加油！