自5月份开始，陕健医韩城矿务局总医院领导班子就从门诊管理着手，开通无假日门诊、实行电子处方、细化服务流程，在全面提升门诊服务能力的同时，优化医院收入结构，为总医院高质量发展再添新动能。
开通无假日门诊，提升患者就医体验。
筹备工作快速有序推进。在李刚书记的亲自安排部署下，医务科、门诊部、总务科等职能部门齐抓共管，及时抽调业务骨干，详细安排坐诊人员，快速配备诊疗办公设备，全力做好无假日门诊的后勤保障。仅仅一天，无假日门诊的各项筹备工作就已全部就绪，5月1日，正式开通运行。监督检查常态化。为了确保无假日门诊的高效规范运行，让广大患者受益，医院分别组成值班检查和纪检监察两个督导组，在节假日期间，深入到门诊对各诊室开诊、工作情况进行监督检查，财务科则将每个节假日各诊室经营收入、接诊人数进行量化统计，并在科主任例会上进行通报。无假日门诊成效显著。仅在5.1节假日期间，医院门诊共接诊400余人次，在满足广大患者就诊需要的同时，收入大幅增长。无假日门诊运行的两个月来，共接诊患者2100人次，为医院增收40余万元，真正实现了社会效益与经营效益双丰收。
实行电子处方，优化诊疗服务流程。
在医院的统筹部署下，实行电子处方先期准备工作迅速铺开。信息科根据医院的实际情况，及时对系统进行维护、数据更新，并会同医务科调整处方排版，组织全院医生进行《电子处方》专题培训。同时，医院及时召开协调会，听取门诊部、收费室、药剂科的意见建议，优化理顺门诊电子处方实施流程，抓细抓实前期准备工作。通过电子处方的顺利实行，提高了处方书写质量，优化了门诊就诊流程，更有效的解决了患者凭处方外出购药的顽疾，规避了医疗风险，堵塞了诊疗漏洞。
严抓细管提升服务水平。
门诊部作为医院的服务窗口，一直将优质服务作为工作重点，他们先后根据实际情况，规范岗位职责，细化服务流程，并增设服务流动岗，由门诊主任、护士长轮流值守，及时协调处理各类突发事件。同时，为了更好的为患者服务，门诊导医台护士每天提前20分钟到岗，做好接诊前准备工作。
门诊部在节假日期间，克服人员紧张问题，抽调专人，全面配合无假日门诊工作。
为了维护门诊就诊秩序，减少排队等候时间，门诊部还设立慢性病门诊，为慢性病患者诊疗开药提供绿色通道，方便患者就医。
陕健医韩城矿务局总医院门诊人用优质的服务、精湛的医术在追梦的道路上，披荆斩棘，勇敢前行！